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木门人心底有种痛,你们不懂——访万家园木门董事长张桂生

核心提示: 使上吃奶的劲儿,一辈子心血搭在里面,天天钻研……

搜门传播快乐后面总跟着缕痛,是种怎样的感觉?

张桂生看着倾注了自己心血的一扇扇木门,文理清晰,丰满通透,感觉很舒服。这舒服沁到心里,又汇聚成快感——人生追求获得成功的快感,就更舒服。张桂生常说,人生苦短,得实实在在地做点儿好东西。他觉得,他做到了。

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万家园木门董事长张桂生

但张桂生也很苦闷。他苦闷的是,心里的舒服有多强,紧跟着的痛就有多烈——当时间、精力、心血一天天一年年地注进去,浸润出这一扇扇令自己心怀满意的“美”门时,却发现,自己竟无法将这种“美”描述给别人。这种感觉,很像对着别人夸自己的孩子,怎么夸,都觉得无法让别人真切体会到自己的感受。

甚或,这“美”如何来的,他都觉得总是说不透。投入的精力和心血,心底的那份辛酸和苦辣,更是无法触及与表达。这就像,要告诉别人自己怎么把孩子养育的这么好,却怎么都觉得说得不到位。

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“说得难听点儿,使上吃奶的劲儿,一辈子心血搭在里面,天天钻研,天天培训那些操作工,你知道这种感受多么苦?”张桂生说,自己有一年时间没出去了,就连那近处的山,他都没去爬一次。“花了钱,这设备你得摸索,人员你要培训……就算是你买了辆轿车,你也得熟悉一段儿,你才能玩好它。你花五千买个拖拉机,你也得花时间研究它的功能吧……”

很多投入,别人看不到

除了研究设备,就是研究工艺。“有时,我真的很苦恼,自己觉得,真是用心在做产品,但这些东西,没有几个人能看出来,甚至没有几个人能明白。”

其实,张桂生这种感受,很多木门人都有——付出了,别人看不到,讲出来,又淡得像杯白开水。

张桂生说,万家园的产品,文理清晰,通透感、丰满感能如此好,是用工夫“揉”出来的。“我们要做三四遍底着色,不像有的产品,只喷点儿底漆,然后一遍面修色。我们从开始做颜色,要做三四遍。”张桂生解释说,木材本身的色差大,做一遍颜色“拉”不过来,必须来来回回地折腾几遍才行。“说实话,喷上点儿底漆,一遍面修色,整个生产工艺简化了太多,看上去模模糊糊,成本也就是我们的15%-20%……我们产品的售价,跟他们的售价基本一样,但我的品质、观感……”

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这些东西,做木门的都知道,可买木门的,就没多少兴趣。尤其年轻人,你做几遍漆跟我没有毛关系,你这颜色不时髦,这产品不时髦,对不起,拜拜。“背后的东西,他们根本不关心,也不懂。”有时张桂生甚至说,是老天爷不开眼。

其实张桂生说的年轻人也没错,买东西,首先就是凭感觉。不同的是,每个人的兴趣不同,美感不同,购物意图不同,“感觉”也就不同。

比如,张桂生也说,老天爷还是有开眼的时候。“老不开眼,我们就没活干了。”张桂生开句玩笑,接着说,“买我们产品的,多是四五十岁的人,有知识分子,也有有思想的居家女性,跟他们一说我们的做法,他们就感兴趣。”

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我们看东西,只能看到表面,而很多东西,是在背后。

张桂生说,万家园的产品,不只是用好漆、遍数多,也不只是取决于160元的固化剂,而是和前期的选料、设备的精度和机加工过程都有关系。从第一关选料,就得小心翼翼。“选择木皮,先到人家厂里去挑;来到我们这儿,再挑;到生产上,再挑……”挑的结果,是卖家不得不涨价。“原来1块,涨到1块5……1块5挑得厉害,不干了,1块8……2块。木料上也不能马虎,有点小疥皮、小残缺,都得报废。”

为什么多花几十万?只有好设备,才出好工艺

张桂生说,这木头产品好多年前就有,看着也没啥科技含量,可真要把这东西做好,“真的好难好难”。每一道工艺,每一个细节,最后到砂光、平整度,到一个刀具的精度,都至关重要。

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“我最近从台湾买了台砂光机,这么台设备50万。内地的多少钱?十多万,好些的二十来万。我为啥非要买它?就它能达到效果。举个例子,上完油漆,他这机器砂过去,头上不会硍头(山东方言,此处意为前端边角受到过度打磨,或短料因前端受力尾部翘起造成前端损坏),砂的平整度也好。”张桂生说,他正研究用设备来完成打磨,实现部件化、模块化,为此,买了三台后,他又一次性订了五台。

张桂生说,除了用好漆,好固化剂,好原材料,加工过程中也必须小心谨慎,“哪怕是弄上个小粉尘,两扇门摞起来,不小心一拖拖出划痕,这门就报废了。”

生意不是靠劝和拉,货卖识家

付出精力和心血的东西,别人却“不识货”,张桂生就觉得很痛苦。不过,买设备的过程,让张桂生有所领悟。

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“国外的人卖设备,和国内的人不一样。国内的人就很想把单子促成,国外不是,他基本就不劝你。你觉得他东西好,认可,你就买;你觉得不是太满意,你去选择别家的。他不和你唠叨。”张桂生明白了,“我们不会坑人,觉得我们产品好的就买我们的,否则就买别人的。我只能说,从我内心深处,你要我的,你就是选择了个好东西,你算是享福了。”

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张桂生说,再深的东西,他表达不出来,但他说,时间能证明些东西。“可以随便走访万家园的老用户,看看万家园十年前的产品。”

或许,这个世界上,确实有种感觉“只可意会”,也有些东西“不可言传”。更或者,是“经历过,才会懂”。

木门人心底的痛,我们不懂。但我们懂的是,他们痛,并快乐。

向木门人,致敬。

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责任编辑:马林
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