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商家眼里的傻子,名杉眼里的孩子

核心提示: 张立伟感慨,有时候,专业的做不过非专业的。“专业的做不大,非专业的却做得比较大。很多东西不怎么样,定位比较低,但受众面比较广,金赞娱乐场做得非常大,但最终可能做得东西,在我们看来,不能看。他们在板材的运用上面,从木材的选用、胶和漆的选择上,都不专业,造成对人体的损害。”

搜门传播名杉整木家装董事长张立伟说过一句话:在名杉人眼里,消费者就是孩子。

刚听时很不顺耳——哪个消费者不是老大不小的,你们这不是占人便宜么?

后来就和他聊,聊着聊着,知道把他意思弄拧了,他这话的意思,不是笔者理解的“消费者,在商家眼里多数时候是傻子”,虽然这是个事实。

张立伟的意思是“呵护”,这也是名杉LOGO的来源——一头雄狮,载着孩童,奔跑。

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(图片来源:名杉坚持实木定制20年)

做一头呵护消费者的狮子

“装饰装修行业,不专业的比较多。”

张立伟感慨,有时候,专业的做不过非专业的。“专业的做不大,非专业的却做得比较大。很多东西不怎么样,定位比较低,但受众面比较广,金赞娱乐场做得非常大,但最终可能做得东西,在我们看来,不能看。他们在板材的运用上面,从木材的选用、胶和漆的选择上,都不专业,造成对人体的损害。”

张立伟表示,名杉就是希望能在行业里做点事情出来,希望依靠专业性,真正把家居做得更安全一点。“所以我们提出了安心级选材、安心级设计、安心级工艺、安心级环保的理念。狮子身上骑个小孩儿,是说,名杉是保护家人的一头狮子;消费者,就是孩子,简单,纯洁……名杉要表达的是,我们提供的产品,一定是安心级的,没有伤害的,呵护消费者家人健康的,环保的,稳定的。”

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(图片来源:名杉坚持实木定制20年)

用美国木材,不是盲目崇拜

说到名杉LOGO中的“M”,张立伟解释道,名杉以前是“MINSUN”,要把“M”保留下来,M里面的红、白、兰三色,是美国国旗的标志,“我们使用的木材,80%以上是美国产的,红橡、樱桃……美国木材是再生林,是人工种的,树龄都在50年以上。”张立伟说,美国林产品出口占世界第一位,完全是管理出来的效果。这有助于保证木材材质的稳定性,满足名杉需求。

张立伟强调,名杉从美国进口木材,不是盲目崇拜美国,而是敬佩美国对森林管理的理念:“在美国,一个森林所有者能砍筏的木头在2万立方米,森林管理委员会只给80%的指标,使木材始终越来越多,因为森林是永久性的私人所有,促进砍筏后的种植积极性提高,而且森林每年的生长带来的木材会长岀20%左右,所以有完整的森林管理方法使美国的木头会越来越多。全球来看,除美国之外的林产区寿命几十年左右,一个木种生产十年八年就要更换其他木种,给生产制造木制产品的金赞娱乐场带来不稳定性。”张立伟说,每一种木材的材性归纳总结,需要很多年或者几代人的努力才能掌握,这就是“可持续性发展在木材工业中的重要性排在首位的原因”。

只图方便出不来好产品

据张立伟介绍,每道工序,名杉都认真对待,不留遗憾。他举例说,实木的贴面门,框架式,不留伸缩位,不是榫头插入边框里的结构。空气湿度降低的时候,门板收缩,池板面积较大——80公分宽的门,池板60多公分——收缩起来,最大收缩量可以达到1公分。很多工厂为了方便,直接把压条钉在边框上,用胶水和池板粘在一起,没有伸缩空间。另外,外加扣压线的时候,有的工厂先把外加扣压线做上去,再喷漆、打磨,一收缩,木头的白茬就露出来了。

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(图片来源:名杉坚持实木定制20年)

“这都是工艺上的缺陷。”张立伟说,“我们的做法是,做好油漆后,再压扣压线上去。而且,我们的扣线是压在边框上的,而不是压在池板上。这样,池板收缩的时候,不会露出木头的白茬。也就是说,池板是活动的。”

结语

很多时候,消费者确实是“傻子”,没人能够对每一类要购买的产品做到专业认知。消费者唯一能做的,就是相信。面对这份相信,金赞娱乐场、商家是以诚相待还是瞒天过海,是道不得不做的选择题。当然,你选什么,轮到你消费时,就面对什么。

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责任编辑:马林
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